Mon dernier appel à la hotline remonte à hier matin alors que ma Freebox V6 était bloquée à l’étape 2 ce qui signifie que je n’avais plus de synchronisation. Au fin fond de mon placard trainait un vieux Sagem Fast 800 que je me suis empressé de tester. Au bout de quelques secondes mon sagem synchronise sans soucis et je décide donc de le laisser branché 30 minutes sans désynchro à signaler. Ensuite je mets le cordon RJ11 sur la V6, toujours rien elle reste bloquée sur l’étape 2. Le problème est clair et j’ai tout expliqué en détail au technicien du SAV Free qui lui n’est pas convaincu que le problème vienne de ma Freebox et pense qu’il y a toujours un problème sur ma ligne et ne désire pas m’échanger ma box dans l’immédiat.

Après la venue de technicien itinérant et 2 expertises de ligne par France Telecom qui à chaque fois ne trouve rien ce qui me parait tout à fait logique du fait que la Freebox est en cause depuis le début. Depuis la signalisation du problème le 13 mai je ne peux utiliser ma connexion internet dans des conditions optimales.

Rappel de mon dossier:

• 15/01/2011 – Un ticket a été ouvert auprès de l’assistance technique.
• 15/01/2011 – Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 17/01/2011 – Aucune anomalie n’a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
• 18/01/2011 – Un rendez-vous était planifié avec l’un de nos techniciens itinérants entre 10h00 et 12h00.
• 24/01/2011 – Une demande de vérification des équipements de l’opérateur historique a été lancée.
• 04/02/2011 – Suite à la demande du 24/01/2011, l’opérateur historique nous informe n’avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
• 10/02/2011 – Une expertise conjointe entre Free et l’opérateur historique était planifiée le 10/02/2011 entre et 10h00.
• 10/02/2011 – Un rendez-vous était planifié avec l’un de nos techniciens itinérants entre 08h00 et 10h00.
• 19/02/2011 – Le ticket ouvert auprès de l’assistance technique le 15/01/2011 a été fermé.
• 13/05/2011 – Un ticket a été ouvert auprès de l’assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
• 13/05/2011 – Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 13/05/2011 – Aucune anomalie n’a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
• 21/05/2011 – Un rendez-vous était planifié avec l’un de nos techniciens itinérants entre 10h00 et 12h00.
• 23/05/2011 – Une demande de vérification des équipements de l’opérateur historique a été lancée.
• 25/05/2011 – Suite à la demande du 23/05/2011, l’opérateur historique nous informe n’avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
• 15/06/2011 – Un rendez-vous était planifié avec l’un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
• 21/06/2011 – Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 22/06/2011 – Aucune anomalie n’a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
• 24/06/2011 – Nos services d’assistance vont reprendre contact avec vous. Merci de veiller à ce que vos éléments de contacts soient à jour en cliquant ici.

Le dernier point date du 24 juin et aucun technicien ne m’a rappelé à ce jour, c’est à chaque fois moi qui appelle pour me dire toujours la même chose, de patienter… Ma patience à des limites, et le technicien que j’ai eu hier en ligne m’a proposé un technicien itinérant pour la 4ème fois chez moi. J’ai littéralement refusé sa proposition, demain je vais de ce pas à la concurrence et je résille mon abonnement Free dont je ne veux plus entendre parler de cette marque…

Free c’est bien quand tout fonctionne, au moindre problème le SAV est complètement à la ramasse et prouve bien les témoignages des personnes qui ont eu des soucis.

La question que je me pose concerne la fiabilité de la Freebox V6, je pense sincèrement que Free à voulu faire une box puissante en économisant sur un système de refroidissement ridicule.

• Température CPUm : 50 °C
• Température CPUb : 58 °C
• Température SW : 42 °C
• Vitesse ventilateur : 967 RPM

Voilà mes températures à l’heure où j’écris cette article sachant que ma Freebox est actuellement refroidie par un ventilateur supplémentaire, sans, j’arrive presque à 70° pour le CPUb et la vitesse du ventilateur ne varie presque pas en fonction des degrés. Le CPUb correspond à la puce Broadcom qui gère la partie ADSL (bizarrement mon soucis vient de là ce n’est pas une coïncidence). De plus la température chez moi n’est pas très élevée même en plein été ( pas plus de 22° relevé). On peut aussi s’inquiéter du disque dur implanté dans le server qui ne devrait pas résister longtemps à une telle chaleur… Enfin bon tout ça ce n’est plus mon problème, d’ici quelques jours je ne serais plus client chez Free !

A ma plus grande déception, à mon retour je constate que ma Freebox n’affiche plus l’heure ! Elle n’arrive plus du tout à synchroniser, étape 2 et étape 3 en boucle sur l’afficheur, elle trouve bien le signal ADSL sur la ligne mais ne parvient pas à synchroniser avec le DSLAM. J’avais déjà signalé un problème sur ma ligne le 13 mai dernier constatant une baisse de débit importante passant de 4mb aux 12mb habituel. Mais j’ai l’impression que plus ils font d’interventions sur la ligne et moins ça fonctionne… Après maintes appels au support technique la résolution du problème n’avance pas, on doit me rappeler mais toujours rien à ce jour…

La première fois que j’ai rencontré ce problème de débit remonte à janvier 2011, a été résolu en partie le 15 février. Retour du problème le 13 mai dernier. Voici l’historique de mon dossier depuis le début de l’année qui fait peur à voir:

• 15/01/2011 – Un ticket a été ouvert auprès de l’assistance technique.
• 15/01/2011 – Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 17/01/2011 – Aucune anomalie n’a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
• 18/01/2011 – Un rendez-vous était planifié avec l’un de nos techniciens itinérants entre 10h00 et 12h00.
• 24/01/2011 – Une demande de vérification des équipements de l’opérateur historique a été lancée.
• 04/02/2011 – Suite à la demande du 24/01/2011, l’opérateur historique nous informe n’avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
• 10/02/2011 – Une expertise conjointe entre Free et l’opérateur historique était planifiée le 10/02/2011 entre et 10h00.
• 10/02/2011 – Un rendez-vous était planifié avec l’un de nos techniciens itinérants entre 08h00 et 10h00.
• 19/02/2011 – Le ticket ouvert auprès de l’assistance technique le 15/01/2011 a été fermé.
• 13/05/2011 – Un ticket a été ouvert auprès de l’assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
• 13/05/2011 – Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 13/05/2011 – Aucune anomalie n’a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
• 21/05/2011 – Un rendez-vous était planifié avec l’un de nos techniciens itinérants entre 10h00 et 12h00.
• 23/05/2011 – Une demande de vérification des équipements de l’opérateur historique a été lancée.
• 25/05/2011 – Suite à la demande du 23/05/2011, l’opérateur historique nous informe n’avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
• 15/06/2011 – Un rendez-vous était planifié avec l’un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
• 21/06/2011 – Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 22/06/2011 – Aucune anomalie n’a été détectée lors de la vérification de nos équipements.

Trois techniciens sont venus chez moi (au moins je suis sûr que ma prise téléphonique est conforme…), 2 expertises de ligne avec France Télécom mais rien n’y fait… Depuis le 22 juin comme on peut l’observer il ne se passe rien malgré mes appels et certains techniciens vraiment incompétents.

En attendant qu’il se décide à trouver une solution je me connecte en FreeWifi et malgré des lenteurs ça dépanne toujours et je vais pouvoir remettre le blog à jour. A bientôt pour les arrivages Blu-Ray durant mon absence

Sur ce livre collector on trouve les notes de production laissant la parole au réalisateur et producteur ainsi que certains acteurs du film. La seconde partie est consacré à Quentin Tarantino et sa carrière dans le cinéma. Ensuite on retrouve des notes sur les acteurs de Kill Bill Volume 2 et un dossier complet sur l’équipe du film, passant du réalisateur au compositeur, maquilleurs…

Le livre se compose de 54 pages en couleurs avec de belle photographie sur le film. Merci encore a TF1 pour ce petit cadeaux que je vais conserver précieusement dans ma collection.

Pour revenir sur mes problèmes de connexion, cela fait une semaine que la Freebox affiche l’erreur 80 dont celle-ci apparait après la synchronisation de la ligne, donc cette dernière a bien été câblée par France Telecom. Après quelques recherches l’erreur provient d’un problème d’authentification avec les DSLAM de Free. Après avoir contacté l’assistance ce problème semble rectifié vu que j’ai communiqué l’adresse Mac de la box. Mais à mon plus grand désespoir l’erreur 80 est toujours d’actualité. On peut donc en conclure une inversion de câblage, mais non Free préfère m’envoyer un technicien chez moi pour vérifier mon installation et ensuite faire le nécessaire. Bien sur je suis très mécontent du service technique de Free et de leur mauvaise réactivité.

Pour conclure cet article, l’activité du blog va reprendre son cours avec dès aujourd’hui un article sur mon nouvel écran de projection et suivra ensuite l’installation complète dans le nouveau logement et bien sur la reprise des tests blu-ray, des achats…

Je profite de cet article pour annoncer l’arrivée prochaine d’une nouvelle intégration de mon installation home cinéma, pas de gros changement niveau matériel qui restera identique pour l’instant, mais un nouvel écran de projection est au programme. Pour l’instant mon idée est d’intégrer un écran fixe sur cadre venant remplacer ma simple toile agrafée au mur. L’occasion sera aussi de proposer une taille d’image plus grande, je ne sais pas encore exactement combien ne connaissant pas le recul exact que j’aurais. Je reviendrai dessus une fois sur place.

Le 2eme point concerna surtout l’aménagement, je compte déplacer le meuble des électroniques sur le côté de la pièce laissant le devant de l’installation aux enceintes et à l’écran uniquement. Cela permettra aussi d’abaisser l’écran de projection.

Bien entendu je reviendrai en détail sur ces changements à travers plusieurs articles. Ce qui m’inquiète le plus sur ce déménagement c’est la coupure internet, que malheureusement je ne pourrais pas éviter. Ne soyez pas surpris de ne plus voir d’articles pendant plusieurs jours !

Je reviendrais en fin de semaine sur l’achat de l’écran fixe une fois que je me saurais décidé sur le modèle (on verra pour la taille plus tard) même si j’ai déjà ma petite idée

Rien de plus agaçant que de recevoir de la publicité par mails ou sur votre portable non voulu. Mais si cette publicité était rémunérée, à près tout je suis sûr que ça serait vu différemment ! En tout cas c’est ce dont le site Pumbby essaye de promouvoir, vous recevez une publicité sous forme de SMS ou message vocal directement sur votre téléphone portable et chaque visualisation vous êtes rémunérés jusqu’à 0,35c par consultation.

J’ai voulu tester le système après tout je n’ai pas grand chose à perdre surtout que l’inscription est gratuite est peut être annulée à tout moment et on peut même la suspendre pendant une certaine durée si vous partez en vacances par exemple et que vous voulez pas être dérangés par votre téléphone. La chose que je craignais c’est être trop envahi et en faite c’est impossible car on ne peut recevoir que 5 pubs maximums par jour. De plus son nombre peut-être configuré comme on le désire. Après il se peut de ne pas recevoir de messages pendant plusieurs jours cela dépend des annonceurs qui propose leur campagne sur Pumbby.

Au niveau de la rémunération, possibilité d’être payé par virement sur votre compte bancaire directement ou tout simplement en dépensant les sommes sur le site qui propose une boutique en ligne (recharge mobile, place de cinéma, DVD…)

En ce moment un concours est disponible pour gagner un Iphone:

Article sponsorisé

Mais d’où vient ce fauteuil gonglable ? La réponse est simple, en décembre dernier un concours a été lancé sur le blog de Damonx où le but était de répondre à des questions le plus rapidement possible (voir ici) et pour les résultats du concours c’est par ici.

Un grand merci à Damonx d’avoir organisé ce concours et à Sony pour les cadeaux (malgrè un envoi assez long). L’utilisation du fauteuil me parait délicate dans mon installation  mais je le garde très précieusement pour cet été et nos superbes plages du sud-ouest

Si vous habitez Paris rendez-vous donc à la station de métro de l’opéra, vous trouverez 4 affiches du film avec un bouton tactile vous permettant de voter pour votre monstre favori. De plus, les résultats des votes sont affichés en temps réel. Une idée assez originale sur le coup !

Pour ceux qui comme moi n’habitent pas Paris vous pouvez également voter sur le blog des monstres et rejoignez aussi le blog comportant des dossiers top secret.

Retrouvez également la critique du film en avant première (voir ici) et pourquoi pas gagner des places de ciné (par ici).

Je vous propose aujourd’hui de tenter votre chance pour gagner 4 TV HD (je n’ai pas plus d’infos sur les modèles).  Le concours est organisé en partenariat avec MTV et Canalsat, où l’on doit un tout nouveau site,  la-baston.fr. En plus de gagner des cadeaux, le site propose 4 jeux complètement déjantés que vous pourrez découvrir par la même occasion afin de découvrir les 4 nouvelles chaines TV sur disponible exclusivement par ADSL.

Liste des jeux disponibles:

• MTV: Made, piégez un ami et faites-lui croire qu’il a été sélectionné pour l’émission « Made » sur MTV

• MTV Pulse, personnalisez la vidéo délirante et sexy de FurTV!

• MTV Base, choisissez parmi les vidéos de Battle la meilleurs vanne à envoyer à vos amis, et personnalisez votre message.

• MTV Idol, Proposez à vos amis de tester leur culture « Idole » en répondant à 4 questions: personnalisez votre quizz avant de leur envoyer.

Ma préférence va pour le dernier, un quiz sur vos connaissances musicales plutôt bien fichu. Les autres jeux proposés sont plus axés humoristes, mais je suis sûr qui plairont à certains d’entres vous.

J’espère remporter une télé HD, même si j’ai abandonné le projet d’achat pour l’instant, en cadeau ça ne refuse pas, puis la lampe de mon vidéo-projecteur en serait sans doute très reconnaissante !

Si vous aussi, vous voulez remporter une télévision HD ou tout simplement vous amusez un moment, cliquez sur le lien ci-dessous:

La Baston

Article sponsorisé

Un vendeur auquel j’ai eu a faire il y a moins d’un an pour l’achat de mes enceintes Klipsch. Une chose est sur Olivier connaît son boulot, et j’ai été très satisfait de ses conseils, très professionnels. On sent que c’est avant tout un grand passionné qui connaît ses produits sur le bout des doigts.

La boutique propose uniquement des produits haut de gamme de marques qui on fait leurs preuves auprès des plus exigeants. D’ailleurs je vois déjà certains amplis ou caissons de bases dans mon salon qui me font de l’oeil

Vous pouvez lui demander conseils, il sera vous répondre en fonction de vos besoins, et en plus les prix défit toute concurrence, je me suis amusé un peu à comparer, et il y a pas à dire, la boutique Harmonique est très bien placée au niveau qualité/prix.